iPhone 被盗怎么办？苹果更新官方支持文档，新增防诈骗提醒 - 世界杯赛程

苹果公司近日更新了其官方支持文档，为用户提供了关于 iPhone 被盗情况的更详尽的应对指导。

新加入的警告内容指出，当用户确认设备是被盗而非仅仅遗失时，不应在设备锁屏界面显示个人联系方式。此举是为了防止不法分子利用这些信息进行社会工程学攻击。苹果解释道，设备锁屏上的联系信息选项仅适用于希望拾到者归还遗失物品的情况。若设备被盗，窃贼可能利用这些信息来冒充苹果客服或通信运营商，试图骗取用于设备重新激活的关键信息。

此外，苹果强烈建议用户不要从“查找”应用中移除被盗设备。从“查找”列表中移除设备会禁用激活锁，这会大大降低设备的安全性，并使窃贼更容易擦除设备数据并进行转售。激活锁是苹果设备防盗策略的核心保护措施，一旦失效，设备将面临更高的风险。

苹果还强调，应尽快将被盗设备标记为丢失，即使已经启用了“失窃设备保护”功能。该功能提供的额外安全措施仅在有限时间内有效，因此及时标记设备为丢失是保护 iPhone 和 Apple 账户的最佳途径。启用“失窃设备保护”后，访问密码和信用卡信息等敏感操作需要进行生物识别认证；在陌生地点更改 Apple 账户密码，则需要面容 ID 或触控 ID 验证，并经历一小时的等待期。这种机制旨在为用户争取时间激活丢失模式，并阻止窃贼即使知晓解锁密码也无法轻易访问 Apple 账户。

在支持页面中，苹果还揭示了窃贼的一种常见作案手法：他们可能会主动提出帮助用户拍照，并在拍照过程中通过特定按键组合锁定设备并禁用面容识别。当用户之后查看照片需要输入密码时，窃贼便有机会窥视到解锁密码，随后伺机盗走手机。

这份更新的支持页面涵盖了从启用丢失模式、远程抹除设备、从受信任设备列表中移除，到通过包含盗窃和丢失保障的 AppleCare+ 计划提交索赔的完整流程，为用户提供了一站式的安全指导。用户在进行任何有关设备安全的操作时，都应谨慎对待，避免成为不法分子利用的棋子，例如在参与世界杯竞猜时，也需注意保护个人信息安全。