央视曝家电测评造假链条：测评直播间偷偷动手脚抹黑竞品、和水军唱双簧收割消费者 - 2026世界杯

家电产品的直播带货模式日益普及，许多消费者依赖直播间的实际测评结果来做出购买决策。然而，大量消费者的反馈指出，部分直播间的家电测评表现与实际使用感受存在显著差异，涉嫌存在严重的造假行为。

据央视财经的深入调查，记者在多个地区对直播机构进行了暗访，揭露了完整的造假流程。调查发现，部分直播间会故意布置特定的测评场景，使用备用样机，并伪造产品的使用效果。此外，他们还会恶意损坏竞争对手的产品，制造缺陷，并雇佣网络水军来操控评论和营造声势。在直播后台的中控电脑中，记者还发现了公司专门用于引导直播气氛的水军话术文档，其中详细记录了在直播间出现冷场或测评出现问题时，如何进行引流、控评和话题引导的方法。

报道指出，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员常用的操纵手段是暗中关闭设备，人为制造清洁失败的测试结果。设备停止工作后，本应被清理的污渍会留在地面，从而营造出该产品清洁能力低下的假象。

记者从报道中了解到，在最终机型对比的关键测评环节，直播间还会通过人为干预来制造效果上的差异。记者目睹了工作人员在镜头拍摄不到的区域，向两条测试轨道分别倾倒清水和酱油，以此制造污渍的浓度差异，从而刻意拉大两台机器的清洁效果差距，以达到预设的测评脚本。

在以“小璐除螨仪”为账号名的测评直播间，主播们一方面极力夸大主推产品的使用效果，另一方面却暗中对其他参测设备动手脚，例如给竞品的吸气口套上塑料袋，人为地降低其吸力。该账号的负责人向记者透露，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够显著影响观众的判断，这也是他们直播间商品销量居高不下的原因。

在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时表面上维持“中立”的态度，但贬低竞品、烘托主推产品的任务则交由评论区事先安排好的水军完成。直播间内摆放着三台手机，模拟已经购买过的消费者，在留言区发布好评，以此侧面辅助宣传和推广产品。